1. Eine Verschiebung von Pflichtgegenständen in Semester, in denen sie im Lehrplan nicht vorgesehen sind, ist zulässig. Wird das Semesterwochenstundenausmaß von Pflichtgegenständen verändert, so sind schulautonom jedenfalls die Bildungs- und Lehraufgabe und der Lehrstoff entsprechend zu adaptieren. Diese Veränderungen unterliegen der Beschränkung, dass Pflichtgegenstände um höchstens zwei Semesterwochenstunden verändert werden dürfen.

2. Neue Pflichtgegenstände dürfen im Stammbereich nicht geschaffen werden.

3. Die Gesamtwochenstunden des Pflichtgegenstandes „Businesstraining, Projektmanagement, Übungsfirma und Case Studies“ dürfen nicht vermindert werden.

4. Seminare, Verbindliche Übungen, Freigegenstände und Unverbindliche Übungen können von den Schulen autonom, unter Bedachtnahme auf regionale Gegebenheiten, geschaffen werden. Ein entsprechender kompetenz- und lernergebnisorientierter Lehrplan ist zu erstellen.

5. Seminare können schulautonom im Gesamtausmaß von höchstens vier Semesterwochenstunden (eine oder zwei Semesterwochenstunden pro Seminar) angeboten werden. Im erforderlichen Ausmaß sind Pflichtgegenstände des Stammbereiches zu reduzieren.

6. Verbindliche Übungen können schulautonom im Gesamtausmaß von höchstens vier Semesterwochenstunden angeboten werden. Im erforderlichen Ausmaß sind Pflichtgegenstände des Stammbereiches zu reduzieren.

1. Katholischer Religionsunterricht

Siehe die Bekanntmachung BGBl. II Nr. 136/2020 in der geltenden Fassung.

2. Evangelischer Religionsunterricht

Siehe die Bekanntmachung BGBl. II Nr. 130/2009 (auslaufend) und die Bekanntmachung BGBl. II Nr. 395/2019 (aufsteigend) in der jeweils geltenden Fassung.

3. Altkatholischer Religionsunterricht

Der altkatholische Religionsunterricht wird im Allgemeinen als Gruppenunterricht gemäß § 7a des Religionsunterrichtsgesetzes in seiner derzeit geltenden Fassung geführt. Demgemäß ist der Lehrplan für den Religionsunterricht der Oberstufe der allgemeinbildenden höheren Schulen anzuwenden.

4. Islamischer Religionsunterricht

Siehe die Bekanntmachung BGBl. II Nr. 234/2011 in der geltenden Fassung.

5. Israelitischer Religionsunterricht

Die Bekanntmachung BGBl. Nr. 88/1985 in der jeweils geltenden Fassung ist sinngemäß anzuwenden.

6. Neuapostolischer Religionsunterricht

Siehe die Bekanntmachung BGBl. II Nr. 108/2016 in der geltenden Fassung.

7. Religionsunterricht der Kirche Jesu Christi der Heiligen der Letzten Tage

– Situationen und Probleme der individuellen, sozialen und ökologischen Lebenswelt wahrnehmen, beschreiben und deuten und

– sich mit Denkweisen, Wertvorstellungen und Lebenswelten anderer auseinandersetzen sowie die eigene Position einordnen.

– ethisch-relevante Texte mit Hilfe fachspezifischer Terminologie und Methoden erschließen und verfassen und

– Wissen und Erfahrungen aus unterschiedlichen Fachgebieten und Lebensbereichen aufeinander beziehen und im Lichte ethischer Positionen reflektieren.

– moralische und ethische Grundkonzepte darstellen, ihre historischen, sozioökonomischen und kulturellen Zusammenhänge verstehen und

– Argumente kritisch prüfen sowie eigenständige und begründete ethische Urteile fällen.

– eigene Gedankengänge und die anderer sachgemäß und sprachlich sensibel darstellen und

– Auseinandersetzungen auf argumentativer Grundlage konsens- und dissensfähig führen und mit Meinungsverschiedenheiten und Konflikten gewaltfrei umgehen.

– durch Handlungsentwürfe zu moralischen Problemen verantwortungsbewusst und ethisch reflektiert Stellung beziehen und

– die erworbenen Kompetenzen zu eigenen Lebensentwürfen in Beziehung setzen.

– die Charakteristika von Unternehmen und Branchen einschätzen;

– die für ein Unternehmen typischen Verhaltensweisen, Kommunikationsformen und Erscheinungsmerkmale einschätzen und gestalten;

– die Angemessenheit ihres Verhaltens in unterschiedlichen Situationen des Berufslebens einschätzen;

– Besprechungen vorbereiten, leiten und dokumentieren;

– Verkaufs- und Verhandlungstechniken anwenden;

– Produkte in verschiedenen Verkaufssituationen präsentieren.

– unterschiedliche Kundentypen klassifizieren und mit ihnen adäquat umgehen;

– sich auf die Besonderheiten verschiedener Kundengruppen einstellen;

– Verkaufsgespräche strukturiert und kundenzentriert führen;

– besondere Situationen im Umgang mit Kunden bewältigen;

– Maßnahmen zur Erhaltung und Erweiterung des Kundenstocks planen und durchführen;

– Unterschiede in den Werten und Verhaltensregeln wichtiger internationaler Handelspartner wahrnehmen und in ihr Verhaltensrepertoire einbauen;

– mit nationalen und internationalen Bewerbungssituationen sowohl im Beruf als auch im Studium professionell umgehen.

– gebrauchen die Unterrichtssprache als Basis für Lernprozesse in allen Unterrichtsgegenständen und nutzen die Sprache für die gesamte Lernkarriere;

– verstehen den Aufbau von Sprachkompetenz als Erweiterung des kulturellen Horizonts und der geistigen Entwicklung sowie als unabdingbare Voraussetzung für eine aktive und reflektierte Teilnahme am gesellschaftlichen und beruflichen Leben;

– können in der Unterrichtssprache in unterschiedlichen Lebens- und Arbeitsverhältnissen situationsadäquat schriftlich und mündlich kommunizieren (Sprachregister);

– können Informationen aus verschiedenen Lebensbereichen aufnehmen, verarbeiten sowie kritisch bewerten und daraus Entscheidungen und Handlungen ableiten (Methodenkompetenz, Quellenkritik);

– können über die Unterrichtssprache hinaus in mindestens einer Fremdsprache auf dem Niveau B2 (Englisch einschließlich Wirtschaftssprache) laut GER (Empfehlung des Ministerkomitees des Europarates an die Mitgliedstaaten Nr. R (98) 6 vom 17. März 1989 zum Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen) situationsadäquat schriftlich und mündlich kommunizieren;

– zeigen interkulturelles Verständnis, indem sie Gemeinsamkeiten sowie unterschiedliche Sichtweisen zwischen der eigenen Kultur und fremden Kulturen erkennen und respektieren sowie situationsadäquat handeln (Interkulturelle Kompetenz);

– können den Wert von Sprachen erkennen und zeigen Bereitschaft, Sprachkenntnisse zu vertiefen bzw. weitere Sprachen zu erlernen;

– verstehen den Einsatz von Sprachen als Bereicherung und als wichtiges Kommunikationsmittel in einer globalisierten Welt sowie in einer plurikulturellen Gesellschaft;

– können Spracherwerbsstrategien und ein hinreichend breites Spektrum sprachlicher Mittel anwenden, um sich klar auszudrücken und auch als Sprachmittlerin und Sprachmittler zu agieren;

– können Gemeinsamkeiten mit und Unterschiede zu anderen Sprachen erkennen, um diese für das eigene Sprachlernen zu nutzen;

– können kulturelle, gesellschaftliche, politische und wirtschaftliche Gemeinsamkeiten bzw. Unterschiede zwischen Österreich und anderen Ländern erkennen, um plurikulturelles Verständnis zu entwickeln;

– zeigen interkulturelles Verständnis, indem sie sich der wesentlichen Gemeinsamkeiten mit und den Unterschieden zwischen der eigenen und fremden Kultur bewusst sind und können situationsadäquat reagieren und agieren.

– ausreichende sprachliche Mittel, um sich in der jeweiligen Situation und den betreffenden Personen gegenüber angemessen und klar auszudrücken;

– ein hinreichend breites Spektrum sprachlicher Mittel, um klare Beschreibungen und Standpunkte darzulegen;

– einen großen Wortschatz in ihrem Sachgebiet und in den meisten allgemeinen Themenbereichen. Sie können Formulierungen variieren, um häufige Wiederholungen zu vermeiden;

– ein ausreichendes Spektrum an grammatischen Strukturen, um auf dem Niveau B2 angemessen schriftlich und mündlich kommunizieren zu können;

– eine klare, natürliche Aussprache und Intonation.

– die Hauptaussagen von inhaltlich und sprachlich komplexen Redebeiträgen zu konkreten und abstrakten Themen Präsentationen verstehen, wenn Standardsprache gesprochen wird;

– Fachdiskussionen im eigenen Ausbildungsbereich und beruflichen Umfeld verstehen;

– längeren Redebeiträgen und komplexer Argumentation folgen, sofern die Thematik einigermaßen vertraut ist und der Rede- oder Gesprächsverlauf durch explizite Signale gekennzeichnet ist;

– audiovisuelle Aufnahmen, Redebeiträge, Diskussionen, Dokumentationen, Präsentationen in Standardsprache verstehen, denen man im beruflichen Leben oder in der Ausbildung begegnet, und sie erfassen dabei nicht nur den Informationsgehalt, sondern auch Standpunkte und Einstellung der Sprechenden.

– selbstständig lesen, Lesestil und -tempo verschiedenen Texten und Zwecken anpassen und geeignete Nachschlagewerke selektiv benützen und sie verfügen über einen entsprechend großen Lesewortschatz;

– Texte zu aktuellen Fragen lesen und verstehen, in denen eine bestimmte Haltung oder ein bestimmter Standpunkt vertreten wird;

– berufsbezogene Korrespondenz und komplexe Texte durchsuchen und wichtige Einzelinformationen auffinden, Inhalt und Wichtigkeit von Nachrichten, Artikeln und Berichten zu einem breiten Spektrum allgemeiner und berufsbezogener Themen erfassen;

– komplexe Anleitungen im eigenen Fachgebiet und detaillierte Vorschriften oder Warnungen verstehen, sofern schwierige Passagen mehrmals gelesen werden können.

– die Sprache fließend, korrekt und wirkungsvoll über ein breites Spektrum allgemeiner und berufsbezogener Themen einsetzen und dabei Zusammenhänge zwischen Ideen und Gedanken deutlich machen, wobei der Grad der Formalität den Umständen anzupassen ist;

– sich so spontan und fließend verständigen, dass ein Gespräch und anhaltende Beziehungen zu Gesprächspartnern und auch Muttersprachlern ohne größere Anstrengungen auf beiden Seiten gut möglich ist;

– die Bedeutung von Ereignissen und Erfahrungen für sich selbst hervorheben und Standpunkte durch relevante Erklärungen und Argumente klar begründen und verteidigen;

– aktiv an routinemäßigen allgemeinen und berufsbezogenen formellen Diskussionen teilnehmen und dabei ihre Gedanken und Meinungen präzise ausdrücken, überzeugend argumentieren und auf komplexe Argumentationen anderer situations- und adressatenadäquat reagieren;

– wirksam und fließend ein Interview bzw. Gespräch führen, von vorbereiteten Fragen abweichen, auf interessante Antworten näher eingehen und nachfragen;

– ein Alltagsproblem oder ein berufsbezogenes Problem erläutern und zielorientierte Gespräche führen, in denen es darum geht, eine Lösung herbeizuführen.

– zu vielen Themen aus ihren Interessens- und Fachgebieten eine klare und detaillierte Darstellung geben, einen Standpunkt zu einer aktuellen Frage erläutern sowie Vor- und Nachteile verschiedener Möglichkeiten angeben;

– in gleichmäßigem Tempo sprechen, auch wobei kaum auffällig lange Pausen entstehen, auch wenn sie nach Strukturen oder Wörtern suchen;

– etwas klar beschreiben oder erzählen und dabei wichtige Aspekte anführen sowie mit relevanten Details und Beispielen stützen;

– eine Anzahl von Verknüpfungsmitteln verwenden, um ihre Äußerungen zu einem klaren, zusammenhängenden Text zu verbinden, vorbereitete berufsbezogene Präsentationen gut strukturiert und sprachlich klar gestalten, sodass für Zuhörerinnen und Zuhörer die Hauptpunkte und wichtige unterstützende Details eindeutig erkennbar sind und dabei auch spontan auf Nachfragen reagieren;

– verschiedenste Abläufe beschreiben, Regeln erklären, detaillierte Arbeitsanleitungen oder Anweisungen geben, sodass andere danach handeln können.

– strukturierte Berichte, Artikel und argumentative Texte zu verschiedenen Themen aus dem eigenen Interessens- und Fachgebiet verfassen und dabei zentrale Punkte hervorheben, Standpunkte angemessen darstellen und durch geeignete Beispiele und/oder Begründungen stützen sowie die Vor- und Nachteile verschiedener Optionen erläutern;

– zusammenhängend und klar verständlich schreiben und dabei die üblichen Konventionen der Gestaltung und der Gliederung in Absätze einhalten;

– sich in den für das Fachgebiet wesentlichen Bereichen der berufsbezogenen schriftlichen Kommunikation praxisgerecht ausdrücken und sich angemessen auf die jeweiligen Adressatinnen und Adressaten beziehen;

– berufliche Korrespondenz und Protokolle, die sich auf ein vertrautes Aufgabengebiet beziehen, klar formulieren, wobei sie die Regeln der entsprechenden Textsorten beachten.

– verstehen berufsrelevante Vorträge oder Reden, wenn die Thematik vertraut und die Darstellung unkompliziert und klar strukturiert ist;

– verstehen die Hauptpunkte in einer Kommunikationssituation, wenn in deutlich artikulierter Standardsprache über vertraute Dinge gesprochen wird, denen man normalerweise im Berufsleben, in der Ausbildung oder der Freizeit begegnet;

– verstehen Sachtexte und Infografiken, die mit berufsrelevanten Themen in Zusammenhang stehen;

– verstehen berufsbezogene Standardsituationen und berufsbezogene Korrespondenz.

– beherrschen ein Repertoire an hinreichend sprachlichen Mitteln, das es ihnen ermöglicht, Alltagssituationen und routinemäßige berufliche Situationen mit voraussagbaren Inhalten zu bewältigen;

– beherrschen einen ausreichend großen Wortschatz zur Bewältigung von Alltagssituationen und einen grundlegenden Wortschatz zur Bewältigung routinemäßiger berufsrelevanter mündlicher und schriftlicher Kommunikation;

– können die grammatischen Strukturen anwenden, wobei Fehler vorkommen können, aber klar bleibt, was ausgedrückt werden soll;

– können eine vorbereitete Präsentation zu einem vertrauten berufsrelevanten oder allgemeinen Thema, in der die Hauptpunkte hinreichend präzise erläutert werden, durchführen;

– können auf einfache berufsbezogene Korrespondenz adressaten- und situationsadäquat reagieren;

– können detaillierte Texte zu vertrauten Themen verfassen.

– verstehen Standardsprache im direkten Kontakt und in den Medien, wenn es um vertraute oder auch weniger vertraute Themen des gesellschaftlichen, beruflichen Lebens und der Ausbildung geht;

– verstehen Texte über aktuelle Themen, in denen eine bestimmte Haltung oder ein bestimmter Standpunkt vertreten wird;

– verstehen mühelos alltägliche und vertraute berufsbezogene Korrespondenz.

– können ein Repertoire an hinreichend sprachlichen Mitteln anwenden, das es ihnen ermöglicht, Alltagssituationen und berufliche Situationen mit voraussagbaren Inhalten zu bewältigen und setzen einige komplexe Satzstrukturen ein;

– beherrschen einen ausreichend großen allgemeinen und grundlegenden berufsrelevanten Wortschatz, wobei Lücken im Wortschatz noch Umschreibungen notwendig machen;

– können die grammatischen Strukturen anwenden, wobei Fehler vorkommen können, aber klar bleibt, was ausgedrückt werden soll;

– können routinemäßige berufsrelevante Sprachsituationen durchführen;

– können sowohl schriftlich als auch mündlich zu einer Reihe von vertrauten Themen Standpunkte darlegen, diese durch relevante Erklärungen und Argumente begründen und adressatenadäquat appellieren und Empfehlungen abgeben;

– können vorbereitete Präsentationen durchführen und auf Fragen reagieren;

– können einfache Infografiken erläutern und präsentieren;

– können detaillierte Texte zu vertrauten Themen aus Alltag und Berufswelt verfassen;

– können auf vertraute berufsbezogene Korrespondenz adressaten- und situationsadäquat reagieren.

– verstehen Standardsprache im direkten Kontakt und in den Medien, wenn es um vertraute oder auch weniger vertraute Themen des gesellschaftlichen, beruflichen Lebens und der Ausbildung geht;

– verstehen Sachtexte und Texte zu allgemeinen Themen, in denen eine bestimmte Haltung oder ein bestimmter Standpunkt vertreten wird;

– verstehen mühelos vertraute berufsbezogene Korrespondenz.

– können ein Repertoire an hinreichend sprachlichen Mitteln anwenden, das es ihnen ermöglicht, Alltagssituationen und berufliche Situationen zu bewältigen;

– verfügen über einen ausreichend großen allgemeinen und grundlegenden berufsrelevanten Wortschatz;

– können komplexere grammatische Strukturen gut anwenden;

– können auf vertraute berufsbezogene Korrespondenz adressaten- und situationsadäquat reagieren;

– können routinemäßige berufsrelevante Sprachsituationen durchführen;

– können sowohl schriftlich als auch mündlich zu einem breiten Spektrum an vertrauten Themen Informationen austauschen, die eigenen Absichten erklären sowie Standpunkte durch relevante Erklärungen und Argumente darlegen, verteidigen, adressatenadäquat appellieren und Empfehlungen abgeben;

– können vorbereitete Präsentationen durchführen und spontan auf Fragen reagieren;

– können klare und strukturierte Texte zu einem breiten Spektrum an vertrauten Themen aus Alltag und Berufswelt verfassen und dabei die für die jeweilige Textsorte relevanten Kriterien anwenden.

– verstehen einen Vortrag oder ein Gespräch zu einem berufsrelevanten Thema oder einer beruflichen Situation, soweit der Beitrag klar vorgetragen wird;

– verstehen Texte über allgemeine und berufsrelevante Themen, in denen eine bestimmte Haltung oder ein bestimmter Standpunkt vertreten wird;

– verstehen anspruchsvollere Sachtexte und entscheiden beim raschen Lesen, welche Informationen für einen bestimmten Zweck relevant sind;

– verstehen mühelos vertraute berufsbezogene Korrespondenz.

– beherrschen ein breites Repertoire an sprachlichen Mitteln und einige komplexe Satzstrukturen, die es ihnen ermöglichen, klare Beschreibungen zu geben, Standpunkte auszudrücken und etwas zu erörtern;

– beherrschen einen großen Wortschatz in berufsrelevanten und in den meisten allgemeinen Themenbereichen, indem sie Formulierungen variieren, um häufige Wiederholungen zu vermeiden;

– beherrschen die Grammatik gut und machen keine Fehler, die zu Missverständnissen führen;

– können routinemäßige berufsrelevante Sprachsituationen bewältigen;

– können eine klare und systematisch angelegte Präsentation verfassen und vortragen, indem sie die wesentlichen Punkte hervorheben und spontan auf Nachfragen reagieren;

– können auf berufsbezogene Korrespondenz adressaten- und situationsadäquat reagieren;

– können sowohl schriftlich als auch mündlich zu einem breiten Spektrum an vertrauten Themen Informationen austauschen, die eigenen Absichten erklären sowie Standpunkte durch relevante Erklärungen und Argumente darlegen, verteidigen, adressatenadäquat appellieren und Empfehlungen abgeben;

– können klare und strukturierte Texte zu einem breiten Spektrum an vertrauten Themen aus Alltag und Berufswelt verfassen und dabei die für die jeweilige Textsorte relevanten Kriterien adäquat anwenden.

– Wirtschaftssektoren und Betriebsarten unterscheiden;

– unternehmerische, ökonomische, ökologische und soziale Wechselwirkungen darstellen;

– Sachverhalte aus unterschiedlichen Perspektiven (Arbeitnehmerin/Arbeitnehmer, Unternehmerin/Unternehmer, Konsumentin/Konsument) bewerten;

– Wechselwirkungen zwischen Gesellschaft und Wirtschaft und einzelnen Unternehmen erkennen, kritisch reflektieren und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung für die aktive Gestaltung dieser Beziehungen im unmittelbaren Umfeld entwickeln;

– die Wechselwirkung von Ökonomie und Ökologie und die ökonomischen Effekte von umweltspezifischen Maßnahmen beurteilen;

– Chancen und Risiken der Globalisierung und deren Auswirkungen auf Unternehmen, Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer sowie Konsumentinnen und Konsumenten beurteilen;

– sich der Rolle als aktive Bürgerin bzw. aktiver Bürger in der Gestaltung von gesellschaftlichen Prozessen bewusst sein und diese reflektieren;

– die aktive Beteiligung von Non-Profit-Organisationen an der Erfüllung gesellschaftlicher Aufgaben erkennen und reflektieren;

– die Bedeutung von ökologischen Maßnahmen in einzelnen Betrieben und ihre langfristig positiven Effekte auf die Gesamtwirtschaft reflektieren.

– die Bedeutung des Dienstleistungssektors für die Wirtschaft einschätzen.

– für Unternehmen eine begründete Rechtsformwahl treffen: Unterschiede zwischen Einzelunternehmen, Personen- und Kapitalgesellschaften anhand verschiedener Kriterien beschreiben;

– für Unternehmen eine begründete Entscheidung hinsichtlich Firmenbezeichnung und Eintragung ins Firmenbuch treffen sowie einem realen Firmenbuchauszug wesentliche Informationen entnehmen;

– in konkreten Fällen die Befugnisse von Bevollmächtigten und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eines Unternehmens erläutern.

– eine Geschäftsidee für einen Businessplan entwickeln;

– die rechtlichen Grundlagen eines Unternehmens in Bezug auf die Rechtsform des Einzelunternehmens darstellen;

– den Gründungsvorgang eines Einzelunternehmens aufzeigen.

– Bedingungen für das Zustandekommen von Verträgen erläutern;

– die Bedeutung und Konsequenzen von Verträgen kennen.

– gesetzliche und kaufmännische Bestandteile in kaufvertragsrelevanten Schriftstücken bestimmen;

– alle Schritte zur ordnungsgemäßen Erfüllung des Kaufvertrags aus Sicht des Unternehmens und der Konsumenten und des Konsumenten umsetzen sowie situationsadäquat kommunizieren;

– die vertragswidrige Erfüllung des Kaufvertrags aus Sicht des Unternehmens und der Konsumentin und des Konsumenten analysieren sowie nötige Maßnahmen ableiten und situationsadäquat kommunizieren;

– die in der internationalen Geschäftstätigkeit notwendigen Dokumente erläutern und realen Dokumenten wesentliche Informationen entnehmen;

– die wichtigsten Liefer- und Zahlungsbedingungen in der internationalen Geschäftstätigkeit erklären und anwenden.

– ihre erworbenen Fach-, Methoden-, Sozial- und Selbstkompetenzen vernetzt anwenden.

– für Produkte ein stimmiges Marketingkonzept erstellen;

– Methoden der Marktanalyse einsetzen;

– eine Marketingstrategie entwickeln und Marketingziele operationalisieren;

– verschiedene Maßnahmen des Produkt-, Kontrahierungs-, Kommunikations- und Distributionsmanagements zielgruppenorientiert darstellen;

– einen Marketing-Mix aus Sicht der Konsumentin und des Konsumenten kritisch hinterfragen.

– Chancen und Risiken sowie hemmende und fördernde Faktoren der internationalen Geschäftstätigkeit einschätzen;

– Auswirkungen der Globalisierung auf das Unternehmen sowie die Gestaltung der Funktionsbereiche eines Unternehmens in der Folge unterschiedlicher Internationalisierungsstrategien ableiten;

– Besonderheiten des Managements internationaler Geschäftstätigkeit unter Berücksichtigung kultureller Unterschiede reflektieren;

– finanz- und risikopolitische Maßnahmen für die internationale Geschäftstätigkeit eines Unternehmens empfehlen;

– die für die internationale Geschäftstätigkeit notwendigen Dokumente analysieren;

– die volkswirtschaftliche Bedeutung der internationalen Geschäftstätigkeit für Österreich interpretieren.

– die Marktorientierung als Leitidee der Betriebswirtschaft aus der Perspektive der Unternehmerinnen und Unternehmer, Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer sowie Konsumentinnen und Konsumenten kritisch hinterfragen;

– Leistungserstellung und Marketing unter Berücksichtigung von Aspekten der Ethik und Nachhaltigkeit aus der Sicht von Unternehmen und Konsumentinnen und Konsumenten kritisch analysieren und beurteilen;

– die Aspekte von nachhaltigem Handeln erklären;

– Materialwirtschaft und Logistik unter Berücksichtigung von Aspekten der Ethik und Nachhaltigkeit aus der Sicht von Unternehmen und Konsumenten analysieren und beurteilen.

– Ziele der Materialwirtschaft operationalisieren;

– Beschaffungsprozesse optimieren;

– ein Beschaffungsmarketingkonzept erstellen;

– verschiedene Strategien der Beschaffung und Lagerorganisation unterscheiden;

– die wesentlichen Kostenarten der Materialwirtschaft und deren Zusammenhänge beschreiben;

– eine Lageranalyse mit Hilfe geeigneter Kennzahlen und Methoden durchführen und aus den Ergebnissen Schlussfolgerungen zur Optimierung ziehen.

– Maßnahmen im Rahmen einer Wertschöpfungskette analysieren.

– das Angebot verschiedener Logistikbetriebe analysieren;

– die Transportmittelwahl unter verschiedenen Aspekten analysieren;

– die wichtigsten Dokumente im Frachtverkehr beschreiben und realen Dokumenten wesentliche Informationen entnehmen.

– ihre erworbenen Fach-, Methoden-, Sozial- und Selbstkompetenzen vernetzt anwenden.

– die normative Management-Ebene hinsichtlich Bedeutung sowie Grenzen und Reichweiten der Umsetzung reflektieren (in Grundzügen);

– Inhalte des normativen Managements charakterisieren;

– die Bedeutung von Unternehmenskultur diskutieren, Leitbilder analysieren;

– den Zusammenhang zwischen normativem, strategischem und operativem Management darstellen.

– den Planungsprozess eines Unternehmens modellhaft abbilden (in Grundzügen);

– die strategische Ausgangslage eines Unternehmens mit Hilfe verschiedener Instrumente des strategischen Managements bestimmen;

– Prognosen mit verschiedenen Instrumenten erstellen;

– Strategische und operative Ziele für ein Unternehmen formulieren;

– die Strategieentwicklung eines Unternehmens mit Hilfe verschiedener Instrumente des strategischen Managements durchführen;

– die Bedeutung eines Budgets für ein Unternehmen anhand eines konkreten Beispiels erkennen.

– Produktionsbedingungen in einem Unternehmen unter den Gesichtspunkten der Ethik und der Nachhaltigkeit kritisch bewerten;

– Überlegungen zur Standortwahl von Fertigungsbetrieben kritisch reflektieren;

– in verschiedenen Rollen (Konsumentin/Konsumenten, Arbeitnehmerin/Arbeitnehmer und Unternehmerin/Unternehmer) und gegebenen Strukturen nachhaltige Entscheidungen treffen und nachhaltig handeln;

– Maßnahmen in der Führung eines Unternehmens unter den Gesichtspunkten der Ethik und der Nachhaltigkeit kritisch bewerten;

– Maßnahmen im Personalmanagement aus der Sicht von Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern sowie Arbeitgeberinnen und Arbeitgebern hinterfragen.

– verschiedene Motivationstheorien reflektieren;

– die Humanisierung der Arbeit kritisch hinterfragen;

– Personalbeurteilung und Personalentwicklung als wichtige Steuerungsinstrumente des Personalmanagements reflektieren;

– Aufgaben aus dem Personalmanagement eines Unternehmens ausführen;

– die Aufgaben des Personalmanagements erläutern;

– verschiedene rechtliche Aspekte im Arbeitgeberinnen-Arbeitnehmerinnen-Verhältnis und Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Verhältnis erläutern;

– verschiedene Entlohnungsmodelle voneinander abgrenzen;

– Methoden der Personalplanung und Personalfreisetzung erläutern;

– Methoden der Personalanwerbung und -auswahl einsetzen;

– Kenntnisse über Methoden der Personalanwerbung und -auswahl für erfolgversprechende Bewerbungen nutzen.

– verschiedene Führungstheorien identifizieren;

– verschiedene Führungskonzepte darstellen und reflektieren.

– Maßnahmen für die Organisation eines Unternehmens anhand verschiedener Kriterien reflektiert entwickeln;

– Elemente der Aufbauorganisation analysieren;

– Organisationsgrundsätze und Prinzipien beurteilen;

– Aspekte informeller Organisation und Kommunikation reflektieren;

– verschiedene Leitungssysteme für Unternehmen gestalten;

– den Zusammenhang zwischen Ablauforganisation und Aufbauorganisation erläutern.

– die Bedeutung von Forschung und Entwicklung für Fertigungsbetriebe erläutern;

– die Bedeutung von Qualitätsmanagement im Fertigungsbetrieb erläutern;

– die Bedeutung des Fertigungssektors für die Wirtschaft einschätzen.

– Maßnahmen in den Bereichen Öko- und Qualitätsmanagement unter einzelwirtschaftlicher und gesamtwirtschaftlicher Perspektive reflektieren;

– Maßnahmen eines Unternehmens in Bezug auf ihre Nachhaltigkeit und ökologische Verträglichkeit beurteilen;

– Maßnahmen eines Unternehmens in Bezug auf einen umfassenden Qualitätsbegriff beurteilen;

– die Grundsätze und Methoden des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses umsetzen;

– Möglichkeiten zur Gestaltung des Öko- und Qualitätsmanagements in einem Unternehmen beschreiben.

– die für die Internationalisierung nötige Markt- und Risikoanalyse durchführen und deren Ergebnisse kritisch reflektieren;

– einen Businessplan im Rahmen der Internationalisierungsstrategie eines Unternehmens ergänzen;

– die Umsetzbarkeit eines Businessplans auf Basis seiner Finanz- und Investitionsplanung beurteilen.

– finanzwirtschaftliche Maßnahmen für ein Unternehmen reflektiert entwickeln;

– Bedeutung und Möglichkeiten der Innenfinanzierung und Außenfinanzierung eines Unternehmens beurteilen;

– neue Formen der Finanzierung kennen und beurteilen (zB Crowdfinanzierung);

– die Kreditprüfung durch Kreditgeber (Lieferantinnen und Lieferanten und Banken) nach verschiedenen Kriterien analysieren und reflektieren sowie Kreditsicherheiten nach unterschiedlichen Überlegungen klassifizieren;

– Finanzierungsmöglichkeiten von Privathaushalten darstellen.

– Grundlagen für Investitionsentscheidungen im Unternehmens- und Privatbereich aufbereiten;

– Entscheidungen aufgrund qualitativer Methoden (Scoringmethode usw.) begründet treffen;

– Grenzen und Reichweiten der Ergebnisse statischer Investitionsrechenverfahren reflektieren;

– Investitionsentscheidungen mit statischen Investitionsrechenverfahren durchführen und argumentieren;

– Arten der Investitionen unterscheiden;

– Investitionen steuern und kontrollieren.

– ihre erworbenen Fach-, Methoden-, Sozial- und Selbstkompetenzen vernetzt anwenden.

– die betrieblichen Funktionsbereiche von Banken- und Versicherungsbetrieben unterscheiden;

– das Leistungsangebot von Bank- und Versicherungsbetrieben darstellen und aus der Sicht von Unternehmen und Konsumentinnen und Konsumenten bewerten;

– den Jahresabschluss von Bank- und Versicherungsbetrieben von anderen Branchen abgrenzen;

– die Besonderheiten von Kredit- und Versicherungsverträgen erklären;

– die Abwicklung von Schadensfällen sowie die damit verbundene Kommunikation erledigen;

– die Funktion und Rolle von Bank- bzw. Versicherungsbetrieben in der Volkswirtschaft überblicksmäßig skizzieren.

– eine Veranlagungsstrategie in Abhängigkeit vom Veranlagungsprofil eines Anlegers entwickeln;

– das Veranlagungsprofil eines Anlegers nach verschiedenen Kriterien bestimmen;

– Wertpapiere und Derivate nach Kriterien analysieren;

– verschiedene Formen der Veranlagung nach Kriterien klassifizieren;

– verschiedene Wertpapierarten erläutern;

– Derivate charakterisieren;

– das Börsengeschäft erläutern;

– Arten der Börse unterscheiden.

– Steuerungsvorgänge in Unternehmen (Gründung, Zusammenschlüsse, Krisenmanagement, Auflösung) aus unterschiedlichen Perspektiven (Unternehmerin/Unternehmer, Arbeitnehmerin/Arbeitnehmer, Konsumentin/Konsument) bewerten und die Konsequenzen daraus für Wirtschaft und Gesellschaft beschreiben.

– risikopolitische Maßnahmen für ein Unternehmen empfehlen;

– das Instrumentarium des Risikomanagements für ein Unternehmen umsetzen;

– die Grundlagen des Risikomanagements beschreiben.

– ihre erworbenen Fach-, Methoden-, Sozial- und Selbstkompetenzen vernetzt anwenden.

– grundlegende gesetzlichen Bestimmungen des Umsatzsteuerrechts anwenden;

– Belege erkennen, prüfen, bearbeiten und in einer Einnahmen-Ausgaben-Rechnung erfassen und ablegen;

– eine Einnahmen-Ausgaben-Rechnung für den privaten Bereich führen;

– Geschäftsfälle anhand von Belegen unter Berücksichtigung von Vorsteuer und Umsatzsteuer erfassen;

– die Zahllast ermitteln und die Umsatzsteuervoranmeldung erstellen;

– die vorgeschriebenen Aufzeichnungen der Einnahmen-Ausgaben-Rechnung führen.

– die Gliederung und Aufgaben des Rechnungswesens erläutern sowie die rechtlichen Grundlagen der Buchführung nennen;

– Buchführungs- und Aufzeichnungsvorschriften nennen sowie deren Folgen für einzelne Unternehmen abschätzen;

– die Systematik der Doppelten Buchführung anwenden;

– den Kontenrahmen und Kontenplan anwenden;

– die einzelnen Belegarten erkennen;

– Buchungssätze bilden und auflösen, sowie Korrekturen durchführen.

– Buchungssätze für laufende Geschäftsfälle unter Berücksichtigung der Umsatzsteuer bilden;

– die Auswirkung der Buchungen auf die Bilanz und die Gewinn- und Verlustrechnung erkennen.

– die Summen- und Saldenbilanz ermitteln;

– die Abschlussarbeiten nach dem Anfall reihen;

– Inventur und Inventar unterscheiden;

– die grundlegenden Bewertungsvorschriften, Bewertungsgrundsätze, Wertmaßstäbe nennen;

– die Bewertungsregeln für das Anlage- und Umlaufvermögen sowie das Fremdkapital aufzählen.

– den Kauf von Anlagegütern inkl. geringwertiger Wirtschaftsgüter in der Buchführung erfassen;

– die Aufgabe der Anlagenbewertung nennen;

– weitere Zugänge des Anlagevermögens in der Buchführung erfassen;

– das Ausscheiden von Anlagegütern verbuchen;

– den Bilanzansatz von Anlagegütern ermitteln;

– die Auswirkung der Anlagenbewertung auf Bilanz sowie Gewinn- und Verlustrechnung ermitteln.

– die Aufgabe der Forderungsbewertung nennen;

– die Forderungen nach der Einbringlichkeit einteilen;

– die umsatzsteuerlichen Besonderheiten im Rahmen der Forderungsbewertung berücksichtigen;

– Einzelbewertungen von Forderungen vornehmen und die erforderlichen Buchungen erstellen.

– die Aufgabe der Rechnungsabgrenzung nennen;

– beurteilen, wann Rechnungsabgrenzungen erforderlich sind;

– die abzugrenzenden Beträge ermitteln und die Verbuchung der Rechnungsabgrenzungen durchführen;

– die Auswirkung von Rechnungsabgrenzungen auf Bilanz sowie Gewinn- und Verlustrechnung ermitteln.

– die Aufgabe von Rückstellungen nennen;

– den Rückstellungsbetrag ermitteln und die erforderlichen Buchungen vornehmen.

– die Bestandteile von Jahresabschlüssen nennen;

– Jahresabschlussarbeiten in der richtigen Reihenfolge durchführen;

– Bilanzierungsgrundsätze anwenden;

– die unternehmens- und steuerrechtlichen Bestimmungen (Erstellungspflicht, Erstellungszeitpunkt) nennen;

– die Bilanz und die Gewinn- und Verlustrechnung nach den Bestimmungen des Unternehmensrechts gliedern;

– den Erfolg von Einzelunternehmen ermitteln, die erforderlichen Buchungen vornehmen, den Jahresabschluss erstellen.

– die Verbuchung von laufenden Geschäftsfällen, die den Warenverkehr mit dem Ausland betreffen, durchführen.

– laufende Bezüge (Gehälter, Löhne, Lehrlingsentschädigungen, geringfügig Beschäftigte, Zulagen und Zuschläge, Sachbezüge, Aufwandsentschädigungen) und sonstige Bezüge abrechnen;

– Abrechnungen bei Beendigung von Dienstverhältnissen vornehmen;

– die Verbuchung von Lohn- und Gehaltszahlungen sowie Aufwandsentschädigungen vornehmen;

– die Arbeitnehmerveranlagung mittels FinanzOnline durchführen.

– Aufgabenbereiche der Kostenrechnung erläutern und Teilbereiche der Kostenrechnung nennen;

– die Stellung der Kostenrechnung im Rechnungswesen erkennen;

– Kostenrechnungssysteme unterscheiden.

– die Schritte von der Ermittlung des Einstandspreises über die Leistungserstellung zur Errechnung des Verkaufspreises erläutern;

– mit der Bezugskalkulation den Einstandspreis ermitteln und die entsprechenden Buchungen vornehmen;

– Aufwendungen zu Kosten und Erträge zu Leistungen überleiten;

– Kosten auf Kostenstellen zurechnen und die Selbstkosten ermitteln;

– Kostenträgerstück- und Kostenträgerzeitrechnungen durchführen;

– den Verkaufspreis berechnen und die entsprechenden Buchungen vornehmen;

– mit Differenzkalkulationen Entscheidungsgrundlagen vorbereiten;

– mit Hilfe der Kostenträgererfolgsrechnung den Erfolg ermitteln.

– Deckungsbeiträge ermitteln;

– unternehmerische Entscheidungen treffen.

– den Jahresabschluss mit Anhang unter Berücksichtigung der Rechnungslegungsvorschriften erstellen;

– die Gewinnanteile der Gesellschafterinnen und Gesellschafter einer kleinen GmbH unter Berücksichtigung der unternehmensrechtlichen Bestimmungen zu den Rücklagen ermitteln und verbuchen;

– die Prüfungs- und Offenlegungsbestimmungen beschreiben.

– unternehmensrechtliche Bestimmungen zu den Rücklagen ermitteln und verbuchen.

– das Zahlenmaterial in einer Prozentbilanz, prozentuellen Gewinn- und Verlustrechnung, Bewegungsbilanz und Erfolgsveränderungsrechnung aufbereiten;

– finanzwirtschaftliche und erfolgswirtschaftliche Kennzahlen berechnen, interpretieren und entsprechend unternehmerisch handeln;

– Kapitalflussrechnungen (zB Cashflow-Rechnung) erstellen;

– laufende Auswertungen des Rechnungswesens durchführen;

– die Ergebnisse der Jahresabschlussanalyse mit Instrumenten der Gefahrenfrüherkennung (zB Quicktest, multiple Diskriminanzanalyse) auswerten.

– laufende Bezüge (Gehälter, Löhne, Lehrlingsentschädigungen, geringfügig Beschäftigte, Zulagen und Zuschläge, Sachbezüge, Aufwandsentschädigungen) und sonstige Bezüge abrechnen;

– Abrechnungen bei Beendigung von Dienstverhältnissen vornehmen;

– außerbetriebliche Abrechnungen durchführen;

– die erforderlichen Aufzeichnungen führen;

– die Verbuchung von Lohn- und Gehaltszahlungen sowie Aufwandsentschädigungen vornehmen;

– die Arbeitnehmerveranlagung mittels FinanzOnline durchführen;

– den Schriftverkehr mit Sozialversicherung und Finanzamt abwickeln.

– Gespräche im betrieblichen Alltag vorbereiten, durchführen und nachbereiten;

– kundenorientiert telefonieren und Gesprächsnotizen erstellen;

– Präsentationstechniken anwenden und deren Auswirkungen beurteilen;

– Feedback annehmen und geben.

– Beschaffungsvorgänge anbahnen und abwickeln;

– Absatzvorgänge anbahnen und abwickeln;

– bei Vertragsverletzungen entsprechende Handlungen setzen;

– laufende Geschäftsfälle bearbeiten.

– Projektwürdigkeitsanalysen durchführen;

– Rollen im Projekt definieren und kompetenzorientiert besetzen;

– Projektziele definieren und Indikatoren der Zielerreichung formulieren;

– Projektabgrenzungen durchführen;

– Teams bilden und eine Projektkultur entwickeln;

– mit (externem) Auftraggeber in geeigneter Weise kommunizieren und verhandeln;

– unterschiedliche Projektphasen definieren und bearbeiten;

– Projekte nach den Methoden des Projektmanagements anbahnen, planen, durchführen und abschließen;

– Projekte laufend evaluieren.

– die Ansprüche an wissenschaftlichem Arbeiten erkennen;

– eine Forschungsfrage formulieren;

– ein Konzept erstellen;

– wissenschaftliche Quellen klassifizieren und zitieren;

– eine empirische Umfrage durchführen und die Ergebnisse darstellen;

– die Grundlagen des Zeitmanagements anwenden.

– die in anderen Unterrichtsgegenständen erworbenen Kenntnisse und Fertigkeiten auf praxisorientierte Aufgabenstellungen in ihrem Verantwortungsbereich anwenden sowie je nach Verantwortungsbereich;

– strategische Ziele entwickeln und davon operative Ziele ableiten;

– betriebliche Prozesse verstehen, Zusammenhänge erkennen, Prozessabläufe darstellen und Prozessverfolgung durchführen;

– eine Plangewinn- und Verlustrechnung und eine Investitionsplanung erstellen;

– grundlegende betriebswirtschaftliche Aufgabenstellungen gegebenenfalls auch mit internationalem Bezug inhaltlich und formal richtig, termingerecht, zielorientiert und eigenverantwortlich bearbeiten;

– anhand betrieblicher Unterlagen Auswertungen erstellen, interpretieren und unternehmerische Entscheidungen auf Basis vorliegender Betriebsdaten begründet treffen;

– betriebliche und eigene Ziele im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses planen, umsetzen, evaluieren und bei Bedarf anpassen;

– mit gegebenen Daten Kosten- und Preiskalkulationen durchführen;

– Personalverrechnung unter Anwendung einer kaufmännischen Standardsoftware durchführen;

– Verbuchung von Lohn- und Gehaltszahlungen vornehmen;

– unternehmensrelevante Steuern und Abgaben berechnen und deren Abfuhr termingerecht abwickeln;

– Führungstechniken anwenden;

– Kreativitäts-, Darstellungs-, Moderations-, Präsentationstechniken und Kommunikationstechniken anwenden und deren Auswirkungen beurteilen;

– Techniken zur Arbeitsorganisation entsprechend des Betätigungsfeldes einsetzen;

– Möglichkeiten zur Informationsbeschaffung erweitern und vertiefen;

– Konflikte nach den Grundsätzen des Konfliktmanagements lösen;

– sich im Team situationsadäquat verhalten, menschlich, tolerant und wertschätzend agieren und ihre Kommunikationsfähigkeit einsetzen;

– Kooperationsfähigkeit entwickeln und erfolgreich im Team zusammenarbeiten;

– kundenorientiertes Verhalten entwickeln und entsprechend handeln.

– Zeitmanagement-Tools in ihr Arbeitsverhalten integrieren;

– zuverlässig handeln und das Arbeitsverhalten dem Gruppenziel unterordnen;

– ihnen aufgetragene Arbeiten sorgfältig, selbstständig und genau erledigen, flexibel auf sich ändernde Arbeitssituationen reagieren und kritisch das eigene Handeln reflektieren.

– ihre in den Pflichtgegenständen „Betriebswirtschaft“, „Unternehmensrechnung“ und „Business Training, Projektmanagement, Übungsfirma und Case Studies“ erworbenen Fach-, Methoden-, Sozial- und Selbstkompetenzen in praxisorientierten Aufgabenstellungen vernetzt einsetzen;

– betriebswirtschaftliche Fallbeispiele/Fallstudien aus der Unternehmenspraxis und/oder aus einer Übungsfirma EDV-unterstützt bearbeiten.

– die in anderen Unterrichtsgegenständen erworbenen Kenntnisse und Fertigkeiten auf praxisorientierte Aufgabenstellungen in ihrem Verantwortungsbereich anwenden sowie je nach Verantwortungsbereich;

– strategische Ziele entwickeln und davon operative Ziele ableiten;

– betriebliche Prozesse verstehen, Zusammenhänge erkennen, Prozessabläufe darstellen und Prozessverfolgung durchführen;

– eine Plangewinn- und Verlustrechnung und eine Investitionsplanung erstellen;

– grundlegende betriebswirtschaftliche Aufgabenstellungen gegebenenfalls auch mit internationalem Bezug inhaltlich und formal richtig, termingerecht, zielorientiert und eigenverantwortlich bearbeiten;

– anhand betrieblicher Unterlagen Auswertungen erstellen, interpretieren und unternehmerische Entscheidungen auf Basis vorliegender Betriebsdaten begründet treffen;

– betriebliche und eigene Ziele im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses planen, umsetzen, evaluieren und bei Bedarf anpassen;

– mit gegebenen Daten Kosten- und Preiskalkulationen durchführen;

– Personalverrechnung unter Anwendung einer kaufmännischen Standardsoftware durchführen;

– Verbuchung von Lohn- und Gehaltszahlungen vornehmen;

– unternehmensrelevante Steuern und Abgaben berechnen und deren Abfuhr termingerecht abwickeln;

– Führungstechniken anwenden;

– Kreativitäts-, Darstellungs-, Moderations-, Präsentationstechniken und Kommunikationstechniken anwenden und deren Auswirkungen beurteilen;

– Techniken zur Arbeitsorganisation entsprechend des Betätigungsfeldes einsetzen;

– Möglichkeiten zur Informationsbeschaffung erweitern und vertiefen;

– Konflikte nach den Grundsätzen des Konfliktmanagements lösen;

– sich im Team situationsadäquat verhalten, menschlich, tolerant und wertschätzend agieren und ihre Kommunikationsfähigkeit einsetzen;

– Kooperationsfähigkeit entwickeln und erfolgreich im Team zusammenarbeiten;

– kundenorientiertes Verhalten entwickeln und entsprechend handeln.

– Zeitmanagement-Tools in ihr Arbeitsverhalten integrieren;

– zuverlässig handeln und das Arbeitsverhalten dem Gruppenziel unterordnen;

– ihnen aufgetragene Arbeiten sorgfältig, selbstständig und genau erledigen, flexibel auf sich ändernde Arbeitssituationen reagieren und kritisch das eigene Handeln reflektieren.

– ihre in den Pflichtgegenständen „Betriebswirtschaft“, „Unternehmensrechnung“ und „Business Training, Projektmanagement, Übungsfirma und Case Studies“ erworbenen Fach-, Methoden-, Sozial- und Selbstkompetenzen in praxisorientierten Aufgabenstellungen vernetzt einsetzen;

– betriebswirtschaftliche Fallbeispiele/Fallstudien aus der Unternehmenspraxis und/oder aus einer Übungsfirma EDV-unterstützt bearbeiten.

– aussagekräftige Diagramme erstellen und beschriften, Diagrammtypenentscheidung situationsentsprechend treffen;

– Auswertungen mit Funktionen durchführen;

– passende Funktionen bestimmen, anwenden und kombinieren (SUMMEWENN, MITTELWERTWENN, ZÄHLENWENN, Mehrfachentscheidung zB WENN-Funktion, SVERWEIS, UND, ODER), Text- und Datumsfunktionen einsetzen;

– Daten importieren und exportieren;

– Daten gruppieren, filtern und (Teil-)Ergebnisse berechnen;

– Daten mit Pivot-Tabellen auswerten;

– Berechnungsmodelle mit Ein- und Ausgabebereich erstellen (Kalkulationen usw.) und dabei Absicherung von Ein- und Ausgaben vornehmen (Gültigkeit, Zellenschutz usw.).

– gängige Hardwarekomponenten und Peripheriegeräte auswählen;

– Hardwareangebote analysieren, vergleichen und bewerten;

– auftretende Fehler in Computersystemen erkennen und eine konkrete Beschreibung des Fehlers an den richtigen Adressaten melden;

– Hilfssysteme nutzen;

– Dateien aufgrund von gestellten Anforderungen optimal im Netzwerk bzw. im Internet organisieren.

– unterschiedliche Medien zur Datensicherung einsetzen und diese sicher verwahren;

– automatisierte Sicherungen durchführen, Daten wiederherstellen;

– Antivirenprogramme und Firewalls einsetzen.

– Datensätze in bestehenden Tabellen ändern, löschen, hinzufügen, sortieren und filtern;

– nach detaillierten Vorgaben Tabellen erstellen und Primärschlüssel setzen;

– optimal aufbereitete Daten (unterschiedliche Dateiformate) importieren und exportieren.

– einfache Abfragen erstellen.

– einfache Formulare erstellen;

– Daten in ein Formular eingeben und sortieren;

– einfache Berichte erstellen und ändern.

– Daten mittels Gruppierungen zusammenfassen;

– Abfragen erstellen, die Daten ändern, einfügen oder löschen;

– Parameterabfragen erstellen;

– Berechnungen in Abfragen vornehmen.

– Berichte erstellen und dabei Daten gruppieren und Berechnungen durchführen;

– Daten in Formularen darstellen, filtern, Berechnungen durchführen.

– die Bedeutung eines Primärschlüssels beschreiben und diesen aufgabengerecht setzen;

– Tabellen ohne detaillierte Vorgaben erstellen, selbstständig Entscheidungen über die richtige Wahl der Felddatentypen treffen;

– verschiedene Arten der Beziehungen unterscheiden;

– Dateneingaben absichern und vereinfachen (Gültigkeitsregeln, Werteliste, Kombinationsfelder).

– Peripheriegeräte unterscheiden, anschließen und einfache technische Probleme lösen (Geräteverbindungen überprüfen, Papierstau und Tonermangel beheben);

– Hardware-Komponenten und Schnittstellen unterscheiden und deren Funktionen erklären;

– Software benutzerdefiniert installieren, deinstallieren sowie Softwareupdates vornehmen bzw. automatische Updates einstellen und kontrollieren;

– Daten lokal, auf vorhandenen Netzlaufwerken und in der Cloud sinnvoll organisieren;

– Dateien verwalten, suchen, löschen, wiederherstellen, komprimieren, die wichtigsten Dateitypen unterscheiden und mit Dateigrößen rechnen;

– Dateieigenschaften verändern (Schreibschutz usw.) und Dateitypen mit Anwendungen verknüpfen;

– Drucker installieren und einrichten;

– einfache Einstellungen in der Betriebssystemumgebung vornehmen (Lautstärke, Kennwort, Drucker, Datum/Zeit usw.);

– einfache Anwendungsprobleme im Betriebssystem lösen und bei einfachen Problemen Hilfe im Web nutzen;

– sich über Neuerungen in einem Betriebssystem bzw. in einer Anwendersoftware informieren;

– Lernplattformen bzw. Lernprogramme nutzen.

– sichere Passwörter wählen;

– Daten kopieren, sichern, schützen und aktualisieren;

– lizenzrechtliche Bestimmungen von Software unterscheiden;

– sich in sozialen Netzwerken sicher bewegen.

– mit dem 10-Finger-System schreiben und die Geschwindigkeit erhöhen;

– Texte schreiben, korrigieren, formatieren und speichern (Zeichen- und Absatzformatierungen, Nummerierung und Aufzählung, Spalten- und Seitenumbrüche);

– Druckoptionen festlegen;

– Tabellen erstellen, die Summenfunktion in Tabellen einsetzen;

– Bilder und grafische Elemente einfügen und platzieren (web- und drucktaugliche Formate);

– kaufmännische Schriftstücke nach ÖNORM A 1080 erstellen;

– eine Bewerbungsmappe versandbereit erstellen sowie Onlinebewerbungen durchführen;

– Protokolle sowohl nach Angabe als auch nach Sachverhalt schreiben;

– Formulare erstellen (Steuerelemente, geschützte Bereiche).

– Präsentationen erstellen (Animationen, Multimedia-Effekte, Folienmaster, Exportformate).

– mit dem 10-Finger-System Schriftstücke erstellen und die Geschwindigkeit erhöhen;

– mit Format- und Dokumentvorlagen arbeiten, diese anpassen und neue Vorlagen anlegen;

– kaufmännische Schriftstücke (Brief mit Fortsetzungsblatt, Lieferschein, Rechnung usw.) nach Vorgabe normgerecht schreiben;

– Schriftstücke nach den modernen Grundsätzen der Typografie kreativ layouten;

– Schriftstücke entsprechend einem vorhandenen Corporate Design erstellen;

– Texte anhand von Audioaufzeichnungen schreiben;

– umfangreiche Dokumente bearbeiten (Abschnittwechsel, unterschiedliche Kopf- und Fußzeilen);

– Verzeichnisse (Inhaltsverzeichnisse, Abbildungsverzeichnisse, Index usw.) erstellen;

– Textbausteine und Dokumentvorlagen erstellen;

– im Internet recherchieren, Browserfavoriten verwalten, Dateien komprimieren und uploaden, Dateien in der Cloud speichern, Gefahren des Internets erkennen;

– im Internet gefundene Informationen aufgaben- und adressatengerecht aufbereiten;

– mittels E-Mail kommunizieren und diese verwalten (Mailclients einrichten, Standardfunktionen eines Mailclients, Attachments, Netiquette, suchen, sortieren, archivieren, Kontakte importieren und verwalten);

– die einzelnen Ebenen des Stufenbaues der Rechtsordnung nennen und die strukturellen Zusammenhänge erklären;

– die einzelnen Arten von Rechtsakten erkennen, vergleichen und den verschiedenen staatlichen Institutionen zuordnen sowie einfache Anträge vor allem im elektronischen Behördenverkehr selbständig stellen;

– bei beruflichen und privaten Rechtsproblemen gezielt Rechtsauskünfte einholen.

– die Grundprinzipien der Bundesverfassung nennen und ihre Inhalte interpretieren, die Gesetzgebung des Bundes und der Länder erklären sowie die gegenwärtige Regierungsform in Österreich beschreiben;

– den Verwaltungsaufbau, Zuständigkeiten und Rechtskontrolle in der Verwaltung sowie die Selbstverwaltung in Österreich beschreiben;

– die Rolle der Sozialpartner im staatlichen Gefüge erklären;

– die Grund- und Freiheitsrechte im österreichischen, europäischen und internationalen Kontext erklären und bewerten;

– die Grundzüge des Asyl-, Fremden- und Staatsbürgerschaftsrechts zusammenfassen;

– die Entstehung der Europäischen Union beschreiben sowie zur europäischen Idee und zu ihrer Weiterentwicklung Stellung nehmen;

– die wichtigsten Organe der Europäischen Union nennen und ihre Aufgaben darstellen, die Normen der Europäischen Union beschreiben und erklären, wie innerhalb der Union Recht durchgesetzt wird.

– beurteilen, wann eine gewerbsmäßige Tätigkeit vorliegt, die Arten von Gewerbebetrieben und die Voraussetzungen für den Antritt eines Gewerbes erläutern;

– Handlungen, die gegen den fairen Wettbewerb sowie gegen den Marken-, Muster- und Patentschutz verstoßen, erkennen und Rechtsschutzmöglichkeiten der Verletzten oder des Verletzten aufzeigen;

– darstellen, wann ein Werk den Werksbegriff des Urheberrechts erfüllt und den umfassenden Schutz des Urheberrechts erläutern;

– die jeweiligen Schutzzwecke von Produktsicherheits- und Produkthaftungsgesetz vergleichen;

– die Struktur des arbeitsrechtlichen Normensystems wiedergeben und das Arbeitsverhältnis hinsichtlich seiner Rechte und Pflichten sowie Beendigungsmöglichkeiten aus Sicht der Arbeitgeberin und des Arbeitgebers, der Arbeitnehmerin und des Arbeitnehmers charakterisieren;

– analysieren, ob in einem konkreten Rechtsfall ein Normalarbeitsverhältnis oder atypisches Arbeitsverhältnis vorliegt und deren sozialrelevante Auswirkungen beurteilen;

– einzelne Bereiche des Arbeitnehmerschutzes darstellen sowie Vertretungskörperschaften des Arbeitsverfassungsgesetzes erläutern.

– jene Rechtsgrundlagen (insbesondere im ABGB und seinen Nebengesetzen) finden, die entsprechende Regelungen zur Problemlösung enthalten;

– ihr Wissen über die Rechts- und Handlungsfähigkeit vernetzt mit dem Vorwissen aus der Betriebswirtschaftslehre zum Vertragsrecht zur Lösung konkreter Rechtsfälle anwenden;

– die Rechtsverhältnisse zwischen Ehepartnern, eingetragenen Partnern sowie Eltern und Kindern charakterisieren und die rechtlichen Auswirkungen von Ehe und Lebensgemeinschaft miteinander vergleichen;

– zwischen den Arten der Scheidung unterscheiden und deren Folgen analysieren;

– die Testamentsformen, das gesetzliche Erbrecht und das Pflichtteilsrecht der engsten Angehörigen (Parentelen) und des Ehepartners erklären, und die sich daraus ergebenden rechtlichen Folgen ableiten;

– Besitz und Eigentum an beweglichen und unbeweglichen Sachen sowie Struktur und Bedeutung des Grundbuchs erklären und einem realen Grundbuchsauszug wesentliche Informationen entnehmen;

– die entsprechenden Regelungen zur Problemlösung eines Besitzstörungsfalls finden sowie nachbarrechtliche Streitfälle beurteilen.

– vernetzend und aufbauend auf das betriebswirtschaftliche Vorwissen die wichtigsten Voraussetzungen des Vertragsabschlusses angeben, die Bedeutung der Vertragsfreiheit und deren Ausnahmen nennen sowie einige wichtige Vertragstypen miteinander vergleichen;

– die Vertragsstörungen unter Vernetzung mit dem betriebswirtschaftlichen Wissen analysieren und rechtliche Handlungsmöglichkeiten ableiten;

– Möglichkeiten und Bedeutung der Erfüllungssicherung von Verträgen argumentieren und bewerten;

– Voraussetzungen für Schadenersatzansprüche sowie die Haftungsformen für eigenes und fremdes Handeln (inklusive verschuldensunabhängiger Haftung) benennen;

– Wohnungseigentum vom ideellen (schlichten) Miteigentum unterscheiden und die wichtigsten Bestimmungen des Mietrechtsgesetzes aus Vermieter- und Mietersicht beurteilen;

– die Anwendungsvoraussetzungen des Konsumentenschutzgesetzes und die wichtigsten Konsumentenschutzbestimmungen (insbesondere Rücktrittsrecht, Kostenvoranschläge, unzulässige Vertragsbestandteile sowie Verbandsklage) anhand von Beispielen aus unterschiedlichen Perspektiven (Unternehmerin und Unternehmer, Konsumentin und Konsument) analysieren;

– die rechtlichen Bestimmungen für den elektronischen Rechts- und Geschäftsverkehr auf einfache Fallstellungen anwenden;

– die Strafbarkeit anhand einfacher strafrechtlicher Fallbeispiele beurteilen;

– die Bereiche Datenschutz, Persönlichkeitsrechte, Urheber- und Strafrecht im Zusammenhang mit sozialen Netzwerken in Beziehung setzen und ihr eigenes Nutzerverhalten kritisch analysieren sowie rechtliche Risiken erkennen.

– die wichtigsten Schritte der Rechtsdurchsetzung im Verwaltungs- und Verwaltungsstrafverfahren sowie im arbeits- und sozialgerichtlichen Verfahren erklären;

– die wichtigsten Inhalte des Insolvenzverfahrens analysieren sowie die Verfahrensschritte bei der Durchführung eines Konkursverfahrens und eines Sanierungsplanes miteinander vergleichen;

– die Zuständigkeit der Zivil- und Strafgerichte und den entsprechenden Instanzenzug darstellen;

– die wichtigsten Schritte der Rechtsdurchsetzung im zivil- sowie im strafgerichtlichen Verfahren erklären und die wichtigsten Inhalte der Zwangsvollstreckung, die unterschiedlichen Arten der Pfändung und Verwertung des Vermögens des Verpflichteten vergleichen.

– die zentralen Aufgaben und die Teilgebiete der Volkswirtschaftslehre beschreiben;

– die Bedeutung von Modellen – für die Erklärung komplexer wirtschaftlicher Zusammenhänge – erläutern;

– volkswirtschaftliche Größen erklären.

– die unterschiedlichen marktwirtschaftlichen Systeme im Spektrum zwischen freier und ökosozialer Marktwirtschaft vergleichen;

– die spezifischen Merkmale der österreichischen Wirtschaftsordnung erläutern;

– die Träger, Ziele und Aufgabenfelder der Wirtschaftspolitik erklären und Handlungsmöglichkeiten des Einzelnen anhand von Beispielen vorstellen.

– das Angebot-Nachfrage-Modell erläutern und seine Grenzen aufzeigen.

– den Stellenwert des BIP-Wachstums für den Wohlstand einer Volkswirtschaft erläutern sowie die Grenzen dieses Indikators für die Messung des Wohlstands eines Landes (soziale und ökologische Perspektive) kritisch reflektieren.

– häufig verwendete Methoden der Erhebung und Berechnung der Arbeitslosenzahlen erklären;

– wichtige Ursachen für Arbeitslosigkeit unterscheiden und bedeutsame individuelle und gesellschaftliche Folgen der Arbeitslosigkeit darlegen;

– den Zusammenhang zwischen Ursachen der Arbeitslosigkeit und darauf abgestimmte Instrumente der Bekämpfung analysieren und argumentieren.

– die Stufen der Geldentwicklung, die Erscheinungsformen, die Funktionen, die Eigenschaften des Geldes, den Geldschöpfungsprozess der Geschäftsbanken sowie die Ursachen und Auswirkungen von Preissteigerungen beschreiben;

– die Zusammenhänge zwischen Geldpolitik und Inflation erläutern und wichtige Instrumente der Geldpolitik kritisch bewerten;

– die zentralen Anliegen, die Aufgaben und Organe der Europäischen Währungsunion, deren geldpolitische Strategien und Instrumente erläutern;

– die Zusammenhänge zwischen Finanzmarkt und Realwirtschaft erklären.

– die Messgrößen zur Bestimmung der jeweiligen Konjunkturlage aufzählen, wichtige Ursachen für konjunkturelle Schwankungen erläutern und konjunkturpolitische Instrumente beschreiben;

– angebots- und nachfrageorientierte Wirtschaftspolitik unterscheiden und einzelne Maßnahmen diesen beiden Konzepten zuordnen;

– die Erstellung des Budgets sowie die Auswirkungen der Budgetpolitik für die längerfristige Entwicklung einer Volkswirtschaft erläutern.

– wichtige Meilensteine in der Entwicklung der Europäischen Union, ihre wichtigsten Institutionen und ihre Aufgaben nennen und erklären;

– die Bedeutung der Europäischen Union für Österreich beschreiben und reflektieren und erkennen wo die zukünftigen Herausforderungen für die Europäische Union liegen werden.

– den Begriff, die Ursachen der Globalisierung erläutern und die zentralen Vor- und Nachteile der Globalisierung argumentieren und bewerten;

– die Aufgaben der wichtigsten internationalen Wirtschaftsorganisationen darstellen und bewerten.

– kennen die für die Berufspraxis und für weiterführende Ausbildungen notwendigen mathematischen und naturwissenschaftlichen Begriffe, Methoden und Denkweisen und können diese anwenden;

– können einfache Sachverhalte, im Besonderen auch aus der Wirtschaft, mit mathematischen und naturwissenschaftlichen Modellen beschreiben und analysieren;

– können in der jeweiligen Fachsprache kommunizieren, argumentieren, Ergebnisse dokumentieren und interpretieren;

– können den Zusammenhang zwischen Mathematik, Natur-, Wirtschafts- und Sozialwissenschaften durch eine ganzheitliche Sichtweise von Technologie, Ökologie und Warenlehre erkennen;

– sind sich der Bedeutung der Mathematik und der Naturwissenschaften für Wirtschaft, Technik und Umwelt bewusst und können dadurch verantwortungsvoll und nachhaltig handeln.

– die für die Berufspraxis und für weiterführende Ausbildungen notwendigen mathematischen Begriffe, Methoden und Denkweisen anwenden;

– einfache Sachverhalte, im Besonderen auch aus der Wirtschaft, mit mathematischen Modellen beschreiben, analysieren und interpretieren;

– unter Verwendung einer exakten mathematischen Ausdrucksweise Sachverhalte kommunizieren, argumentieren, kritisieren und beurteilen;

– die Ergebnisse mathematischer Analysen in Bezug auf die Ausgangssituation bewerten;

– allgemeine Rechenverfahren auf unterschiedliche Problemstellungen (insbesondere aus der Wirtschaft usw.) anwenden;

– zeitgemäße technische Hilfsmittel zielorientiert einsetzen.

– die Bedeutung naturwissenschaftlicher Vorgänge für Wirtschaft, Technik und Umwelt erfassen und verstehen;

– aus unterschiedlichen Medien fachspezifische Informationen beschaffen, naturwissenschaftliche Fragestellungen formulieren und analysieren;

– gewonnene Ergebnisse der Naturwissenschaften mit gültigen wissenschaftlichen sowie aktuellen kulturellen, wirtschaftlichen, technischen und ökologischen Kriterien bewerten und den Nutzen für die Gesellschaft erkennen und begründen;

– die förderliche Anwendung von naturwissenschaftlichen Erkenntnissen und Prognosen für sich sowie für die Gesellschaft (Wirtschaft, Umwelt und Technik) erkennen und diese beschreiben;

– anhand ausgewählter Beispiele den Lebenszyklus von Waren erklären und Zusammenhänge zwischen seinen Abschnitten herstellen;

– naturwissenschaftliche, wirtschaftliche, ökologische und gesellschaftliche Aspekte von Waren und Technologien erfassen und in der entsprechenden Fachsprache beschreiben;

– durch Untersuchen von Warenproben mit Hilfe naturwissenschaftlicher Methoden deren Eigenschaften und Qualitäten ermitteln;

– das Marktangebot von Waren aus Sicht des Handels und als Konsumentin und Konsument zielgerichtet untersuchen und bewerten.

– die dekursive Verzinsung mittels Zinseszins für ganz- und unterjährige Zinsperioden sowie die stetige Verzinsung beschreiben;

– dieses Verzinsungsmodell kontextbezogen anwenden.

– den Zusammenhang zwischen geometrischen Reihen und der Rentenrechnung beschreiben;

– die charakteristischen Größen der Rentenrechnung berechnen, interpretieren und im Kontext deuten;

– den Begriff des Effektivzinssatzes erklären, mittels Technologie berechnen und das Ergebnis interpretieren;

– Zahlungsströme grafisch darstellen und gegebene grafische Darstellungen des Zahlungsstroms interpretieren;

– die Annuitätenschuld als eine Möglichkeit der Schuldtilgung beschreiben und diese auf wirtschaftliche Aufgabenstellungen anwenden;

– Rentenumwandlungen und Schuldkonvertierungen durchführen und deren Ergebnisse interpretieren.

– naturwissenschaftliches Grundwissen mit Beispielen aus der angewandten Warenlehre verknüpfen;

– den Produktlebenszyklus anhand von Beispielen erklären;

– die wichtigsten Bestimmungen des Konsumentenschutzes nennen und facheinschlägig recherchieren;

– für das Ökosystem wesentliche Faktoren erklären und diese zueinander in Beziehung setzen.

– die Grundlagen, Instrumente und Prinzipien ökologischen Wirtschaftens analysieren;

– ökologisches Wissen bei wirtschaftlichen Fragestellungen anwenden;

– ökologisches Wissen zur Interpretation und Risikoabschätzung aktueller Umweltsituationen heranziehen.

- einige aktuelle technologische Verfahren erklären,

- nachhaltige Entwicklungen der Wirtschaft hinsichtlich deren globalen Auswirkungen analysieren und bewerten,

- Fragen der Wirtschaftsethik im Hinblick auf ihr eigenes Handeln bewerten,

- ökologische, technologische und warenbezogene Inhalte vernetzt betrachten und Schlüsse für sich und die Gesellschaft daraus ziehen,

- Entwicklungen im ökologischen, technologischen und warenbezogenen Bereich bewerten und Schlüsse für sich und die Gesellschaft daraus ziehen.

– die wesentlichsten Mediensysteme und -strukturen wie Strukturen (Medienkunde);

– sich analytisch und reflexiv mit Medien auseinandersetzen (Medienkritik);

– Manipulation in Medieninhalten in einer multimedialen Welt erkennen und diese nach ethischen Kriterien analysieren;

– wesentliche technische Möglichkeiten für die in Unternehmen relevanten multimedialen Bereiche benennen;

– Bild- und Videomaterial bewerten und interpretieren;

– die rechtlichen Grundlagen bezüglich der Verwendung von Bild- und Videomaterial benennen.

– einen einfachen HTML- und CSS-Quelltext interpretieren und manuell erstellen;

– aktuelle Trends bei der Gestaltung von Websites benennen.

– einen Überblick über die aktuellen Angebote aus dem Bereich E Government geben;

– ausgewählte Behördenwege online abwickeln.

– die für ihre Geschäftsidee bzw. Werke notwendigen externen Ressourcen erschließen und die Idee rechtlich schützen, sowie unerlaubte Verwertungen ihrer Werke abwehren;

– die Begriffe geistiges Eigentum und Urheberrecht definieren und aktuelle gesetzliche Entwicklungen analysieren;

– Voraussetzungen für den Schutz eines Werkes analysieren, schützenswerte Werke definieren und die gewerberechtlichen Voraussetzungen analysieren;

– die Unterschiede zwischen Werkschutz, Patentschutz und Markenschutz definieren.

– die Anwendungsgebiete des Wirtschaftsfaktors künstliche Intelligenz unternehmensbezogen und gemeinwohlorientiert beschreiben und bewerten;

– aktuelle Geschäftsmodelle im Bereich der künstlichen Intelligenz beschreiben.

– einen HTML-Quelltext interpretieren sowie manuell selbst erstellen und anpassen;

– ein HTML-Dokument mit Hilfe von CSS (oder Ähnlichem) formatieren;

– einen Überblick über die gängigen webbasierten CMS-Systeme geben;

– ein CMS redaktionell bedienen;

– Anforderungen analysieren und dokumentieren;

– ein Web-Projekt mit CMS planen;

– einen den Anforderungen entsprechenden Provider auswählen;

– die rechtlichen Bedingungen im Zusammenhang mit der Erstellung und Veröffentlichung von Websites anwenden;

– Anwendungsmöglichkeiten für BOTs in Unternehmen identifizieren und bewerten;

– Möglichkeiten von Algorithmen und künstlicher Intelligenz zur Generierung und Verteilung von Content beschreiben.

– die Funktionsweise und Dienste des Internets beschreiben;

– einen Überblick über gängige Social Media Plattformen geben;

– neue Methoden und Strategien im Social Media Marketing beschreiben sowie deren Bedeutung und möglicher Risiken abschätzen;

– Empfehlungen für Unternehmen im Bereich Social Media Marketing ableiten;

– Methoden und Trends frühzeitig erkennen, für Unternehmen nutzbar machen bzw. deren Chancen und Risiken bewerten;

– Maßnahmen zur effizienten Betreuung und Erweiterung des Kundenstamms planen und umsetzen;

– Inhalte plattformspezifisch bereitstellen;

– Kampagnen auf verschiedenen Plattformen planen und ausarbeiten;

– Netikette anwenden und Krisen (zB Shitstorm) managen;

– Influencer identifizieren und einsetzen;

– Maßnahmen zur Erfolgskontrolle der Aktionen auf diversen Plattformen benennen.

– wichtige Grundlagen und Modelle erfolgreicher Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit beschreiben;

– eine Unternehmenskommunikation und Öffentlichkeitsarbeit gestalten und wissen, wie man Vertrauen aufbaut und Handlungsspielräume schafft;

– die Bedeutung von Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit als Teil der strategischen Unternehmensführung erkennen;

– Kommunikations- und Öffentlichkeitsarbeitsstrategien planen, durchführen und evaluieren;

– die wichtigsten rechtlichen und ethischen Rahmenbedingungen der Unternehmenskommunikation benennen;

– den Kommunikationserfolg messen, bewerten und steuern.

– einen Überblick über die umfassende Vernetzung in der heutigen Zeit (Internet der Dinge bzw. Internet of everything) geben;

– einen Überblick über die geänderten Anforderungen an Unternehmen sowie Dienstnehmerinnen und Dienstnehmer durch die Digitalisierung geben.

– zu aktuellen technologischen Entwicklungen im IT-Bereich einen Überblick geben sowie Vorteile und Risiken für Unternehmen beschreiben (zB Vernetzung Mensch-Maschine-Daten).

– potentielle Gefahrenquellen für IT-Systeme identifizieren und weitgehend beseitigen;

– Möglichkeiten des Schutzes von Unternehmen vor Cybercrime-Angriffen benennen;

– unterschiedliche Cloud-Lösungen benennen.

– Methoden zur Sammlung komplexer Datenmengen (Big Data) benennen sowie die für die Gesellschaft dadurch entstehenden Chancen und Risiken kritisch bewerten;

– abschätzen, für welche Zwecke Unternehmen ihre gesammelten Daten auswerten;

– Anwendungsgebiete maschinellen Lernens beschreiben und Beispiele für die digitale Transformation von Geschäftsmodellen angeben;

– große Datenmengen mit einer geeigneten Software auswerten und bedarfsorientiert aufbereiten.

– die gesamtwirtschaftliche Bedeutung von online Sales und E-Commerce einschätzen und beurteilen sowie Trends in der Branche erkennen;

– Strategien für ein Unternehmen entwickeln;

– unterschiedliche Online-Geschäftsmodelle (wie Online-Shop, Marktplatz, Plattformen, Abo-Modell, Deal-Modell etc.) unterscheiden und deren Bedeutung einschätzen;

– den Aufbau von Online-Shops und online Marktplätzen für verschiedene Endgeräte und Schnittstellen beschreiben;

– die Bestandteile von Onlineshops und online Marktplätzen (Navigation, Suche, Empfehlungsdienste) sowie deren gesetzliche Erfordernisse beschreiben;

– Online-Shops und online Marktplätze bedienen (usability);

– Kundenbewertungssysteme und deren Bedeutung analysieren;

– Kriterien für die Barrierefreiheit eines Online-Shops benennen;

– die Grundsätze des Customer-Experience-Managements beschreiben;

– Online-Marktforschungsinstrumente für Shop-Managementsysteme einsetzen;

– Online-Shops und Marktplätze diverser Wettbewerber hinsichtlich Warenpräsentation, Warenangebot, Specials, Aktionen usw. analysieren;

– unterschiedliche Werbeformen im Display-Marketing (zB Retargeting, Behavioural Targeting) einsetzen;

– die strategische Bedeutung eines Employer Brandings erkennen;

– die Wichtigkeit der Positionierung und der Identität des Unternehmens erkennen;

– die gesellschaftliche Verantwortung eines Unternehmens erklären;

– die moderne Vielfalt von Kommunikationsmöglichkeiten analysieren und deren Anwendungen verstehen;

– eine Zielgruppendefinition hinsichtlich konkreter Adressatinnen und Adressaten vornehmen;

– ausgewählte aktuelle Kommunikationsanwendungen einsetzen und deren Reichweite beurteilen.

– Instrumente der Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit aufeinander abstimmen;

– die grundlegenden Regeln für die externe Kommunikation benennen und umsetzen;

– die Gefahren und Probleme, die mit den Instrumenten des Web 2.0 verbunden sein können, einschätzen und grundlegende Fehler verhindern.

– in einer Standard ERP-Software den grundlegenden Systemaufbau beschreiben;

– im System richtig navigieren;

– die Hilfefunktionen nützen;

– die Funktion von Transaktionen beschreiben;

– Voreinstellungen durchführen und nutzen.

– die relevanten Stammdaten in der Finanzbuchhaltung erkennen, einpflegen und ändern (Sachkosten, Lieferanten);

– Belegverbuchung im Bereich Einkauf im Programm durchführen;

– Stornobuchungen durchführen;

– Auswertungen im Hauptbuch vornehmen.

– die relevanten Stammdaten in der Finanzbuchhaltung erkennen, einpflegen und ändern (Kunden, Anlagen);

– die Belegverbuchung im Bereich Verkauf und im Bereich Anlagen im Programm durchführen;

– Stornobuchungen durchführen;

– einen Mahnlauf durchführen und den Mahnstatus erheben;

– Anlagenbestandslisten aufrufen und das Anlagenbuch auswerten;

– die Umsatzsteuervoranmeldung erstellen;

– Reports der Finanzbuchhaltung erstellen und auswerten;

– die Schnittstellen zur Materialwirtschaft und zum Vertriebsprozess erkennen und interpretieren.