Verbraucherinformation, Widerrufsrecht und andere Verbraucherrechte
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Vorwort/Präambel
Die Richtlinie 2011/83/EU wird wie folgt geändert:
1. Artikel 3 wird wie folgt geändert:
2. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe h erhält folgende Fassung:
3. Folgender Artikel wird eingefügt:
4. Folgendes Kapitel wird eingefügt:
5. In Artikel 24 wird folgender Absatz angefügt:
6. Artikel 29 Absatz 1 erhält folgende Fassung:
7. Anhang I wird gemäß Anhang I der vorliegenden Richtlinie geändert.
(1) Die Mitgliedstaaten erlassen und veröffentlichen bis zum 19. Dezember 2025 die erforderlichen Rechts- und Verwaltungsvorschriften, um dieser Richtlinie nachzukommen. Sie teilen der Kommission unverzüglich den Wortlaut dieser Vorschriften mit.
Sie wenden diese Vorschriften ab dem 19. Juni 2026 an.
Bei Erlass dieser Vorschriften nehmen die Mitgliedstaaten in den Vorschriften selbst oder durch einen Hinweis bei der amtlichen Veröffentlichung auf die vorliegende Richtlinie Bezug. In diese Vorschriften fügen sie die Erklärung ein, dass Bezugnahmen in den geltenden Rechts- und Verwaltungsvorschriften auf die durch die vorliegende Richtlinie aufgehobene Richtlinie als Bezugnahmen auf die vorliegende Richtlinie gelten. Die Mitgliedstaaten regeln die Einzelheiten dieser Bezugnahme.
(2) Die Mitgliedstaaten teilen der Kommission den Wortlaut der wichtigsten nationalen Rechtsvorschriften mit, die sie auf dem unter diese Richtlinie fallenden Gebiet erlassen.
(3) Bis zum 31. Juli 2030 legt die Kommission dem Europäischen Parlament und dem Rat einen Bericht über die Anwendung dieser Richtlinie, einschließlich der Widerrufsfunktion, vor. Dieser Bericht enthält eine Bewertung der Funktionsweise des Binnenmarktes für im Fernabsatz geschlossene Finanzdienstleistungen in der Union und der Auswirkungen dieser Richtlinie auf andere einschlägige Rechtsvorschriften der Union.
Die Richtlinie 2002/65/EG wird mit Wirkung vom 19. Juni 2026 aufgehoben.
Bezugnahmen auf die aufgehobene Richtlinie gelten als Bezugnahmen auf die Richtlinie 2011/83/EU in der durch die vorliegende Richtlinie geänderten Fassung und sind nach Maßgabe der Entsprechungstabelle im Anhang der vorliegenden Richtlinie zu lesen.
Amtsblatt der Europäischen Union
Diese Richtlinie ist an die Mitgliedstaaten gerichtet.
Anhang I der Richtlinie 2011/83/EU wird wie folgt geändert:
Unter der Überschrift „Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts“ erhält der Hinweis 3 unter „A. Muster-Widerrufsbelehrung“ die folgende Fassung:
„3. Wenn Sie dazu verpflichtet sind, eine Funktion bereitzustellen, mit der der Verbraucher den online geschlossenen Vertrag widerrufen kann, fügen Sie Folgendes ein: ‚Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter [Internetadresse oder anderen geeigneten Hinweis darüber eingeben, wo die Widerrufsfunktion verfügbar ist] ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.‘ Wenn Sie dem Verbraucher die Wahl einräumen, die Information über seinen Widerruf des Vertrags auf Ihrer Webseite elektronisch auszufüllen und zu übermitteln, fügen Sie Folgendes ein: ‚Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite [Internet-Adresse einfügen] elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln‘.“.
| Richtlinie 2002/65/EG | Richtlinie 2011/83/EU in der durch die vorliegende Richtlinie geänderten Fassung |
| Artikel 1 Absatz 1 | – |
| Artikel 1 Absatz 2 Unterabsatz 1 | Artikel 3 Absatz 1b Unterabsatz 2 |
| Artikel 1 Absatz 2 Unterabsatz 2 | Artikel 3 Absatz 1b Unterabsätze 3 und 4 |
| Artikel 2 Buchstabe a | Artikel 2 Nummer 7 |
| Artikel 2 Buchstabe b | Artikel 2 Nummer 12 |
| Artikel 2 Buchstabe c | Artikel 2 Nummer 2 |
| Artikel 2 Buchstabe d | Artikel 2 Nummer 1 |
| Artikel 2 Buchstabe e | Artikel 2 Nummer 7 |
| Artikel 2 Buchstabe f | Artikel 2 Nummer 10 |
| Artikel 2 Buchstabe g | – |
| Artikel 3 Absatz 1 | Artikel 16a Absatz 1 |
| Artikel 3 Absatz 1 Nummer 1 Buchstaben a, b und c | Artikel 16a Absatz 1 Buchstaben a und b |
| Artikel 3 Absatz 1 Nummer 1 Buchstabe d | Artikel 16a Absatz 1 Buchstabe d |
| Artikel 3 Absatz 1 Nummer 1 Buchstabe e | Artikel 16a Absatz 1 Buchstabe e |
| Artikel 3 Absatz 1 Nummer 2 Buchstabe a | Artikel 16a Absatz 1 Buchstabe f |
| Artikel 3 Absatz 1 Nummer 2 Buchstabe b | Artikel 16a Absatz 1 Buchstabe g |
| Artikel 3 Absatz 1 Nummer 2 Buchstabe c | Artikel 16a Absatz 1 Buchstabe j |
| Artikel 3 Absatz 1 Nummer 2 Buchstabe d | Artikel 16a Absatz 1 Buchstabe k |
| Artikel 3 Absatz 1 Nummer 2 Buchstabe e | Artikel 16a Absatz 1 Buchstabe l |
| Artikel 3 Absatz 1 Nummer 2 Buchstabe f | Artikel 16a Absatz 1 Buchstabe m |
| Artikel 3 Absatz 1 Nummer 2 Buchstabe g | Artikel 16a Absatz 1 Buchstabe n |
| Artikel 3 Absatz 1 Nummer 3 Buchstabe a | Artikel 16a Absatz 1 Buchstabe p |
| Artikel 3 Absatz 1 Nummer 3 Buchstabe b | Artikel 16a Absatz 1 Buchstabe q |
| Artikel 3 Absatz 1 Nummer 3 Buchstabe c | Artikel 16a Absatz 1 Buchstabe r |
| Artikel 3 Absatz 1 Nummer 3 Buchstabe d | Artikel 16a Absatz 1 Buchstabe s |
| Artikel 3 Absatz 1 Nummer 3 Buchstabe e | – |
| Artikel 3 Absatz 1 Nummer 3 Buchstabe f | Artikel 16a Absatz 1 Buchstabe t |
| Artikel 3 Absatz 1 Nummer 3 Buchstabe g | Artikel 16a Absatz 1 Buchstabe u |
| Artikel 3 Absatz 1 Nummer 4 Buchstabe a | Artikel 16a Absatz 1 Buchstabe v |
| Artikel 3 Absatz 1 Nummer 4 Buchstabe b | Artikel 16a Absatz 1 Buchstabe w |
| Artikel 3 Absatz 2 | – |
| Artikel 3 Absatz 3 Unterabsatz 1 Buchstabe a | Artikel 16a Absatz 3 |
| Artikel 3 Absatz 3 Unterabsatz 1 Buchstabe b und Unterabsatz 2 | Artikel 16a Absatz 4 |
| Artikel 3 Absatz 4 | – |
| Artikel 4 Absätze 1 und 5 | Artikel 16a Absatz 10 |
| Artikel 4 Absatz 2 | Artikel 16a Absatz 9 |
| Artikel 4 Absätze 3 und 4 | – |
| Artikel 5 Absatz 1 | Artikel 16a Absatz 1 Unterabsatz 1, Absatz 5 und Absatz 6 Unterabsatz 1 |
| Artikel 5 Absatz 2 | – |
| Artikel 5 Absatz 3 | – |
| Artikel 6 Absatz 1 Unterabsatz 1 erster Satz | Artikel 16b Absatz 1 Unterabsatz 1 |
| Artikel 6 Absatz 1 Unterabsatz 1 zweiter Satz | – |
| Artikel 6 Absatz 1 Unterabsatz 2 erster Gedankenstrich | Artikel 16b Absatz 1 Unterabsatz 2 Buchstabe a |
| Artikel 6 Absatz 1 Unterabsatz 2 zweiter Gedankenstrich | Artikel 16b Absatz 1 Unterabsatz 2 Buchstabe b |
| Artikel 6 Absatz 1 Unterabsatz 3 | – |
| Artikel 6 Absatz 2 Buchstabe a | Artikel 16b Absatz 2 Buchstabe a |
| Artikel 6 Absatz 2 Buchstabe b | Artikel 16b Absatz 2 Buchstabe b |
| Artikel 6 Absatz 2 Buchstabe c | Artikel 16b Absatz 2 Buchstabe c |
| Artikel 6 Absätze 3, 4, 5, 6, 7 und 8 | – |
| Artikel 7 Absatz 1 Einleitung | Artikel 16c Absatz 1 Einleitung |
| Artikel 7 Absatz 1 erster Gedankenstrich | Artikel 16c Absatz 1 Buchstabe a |
| Artikel 7 Absatz 1 zweiter Gedankenstrich | Artikel 16c Absatz 1 Buchstabe b |
| Artikel 7 Absatz 2 | Artikel 16c Absatz 2 |
| Artikel 7 Absatz 3 | Artikel 16c Absatz 3 |
| Artikel 7 Absatz 4 | Artikel 16c Absatz 4 |
| Artikel 7 Absatz 5 | Artikel 16c Absatz 5 |
| Artikel 9 | – |
| Artikel 10 | – |
| Artikel 11 Absätze 1 und 3 | Artikel 24 Absatz 1 |
| Artikel 11 Absatz 2 | – |
| Artikel 12 Absatz 1 | Artikel 25 Absatz 1 |
| Artikel 12 Absatz 2 | – |
| Artikel 13 Absatz 1 | Artikel 23 Absatz 1 |
| Artikel 13 Absatz 2 | Artikel 23 Absatz 2 |
| Artikel 13 Absatz 3 | – |
| Artikel 14 | – |
| Artikel 15 | – |
| Artikel 16 | – |
| Artikel 17 | – |
| Artikel 18 | – |
| Artikel 19 | – |
| Artikel 20 | – |
| Artikel 21 | – |
| Artikel 22 | – |
| Artikel 23 | – |
EUR-Lex