1. Grundbegriffe der Distributionslogistik, Abläufe und deren Vernetzung,

2. besondere Anforderungen hinsichtlich des Umgangs mit Sendungen ohne Anschrift, Wertsendungen und zahlungspflichtigen Sendungen sowie dokumentationspflichtigen Sendungen,

3. Besonderheiten von Zustellgebieten und Kriterien für eine optimale Tourenplanung,

4. berufsrelevante Lagerungsvorschriften, Lagerarten und Lagerformen sowie unterschiedliche Kommissionierungsmethoden und -verfahren,

5. Einsatz von automatischen Sortieranlagen sowie Anforderungen an Sendungen und Grenzen der automatischen Sortierung von Sendungen,

6. die Bedeutung verschiedener Fördermittel für den innerbetrieblichen Transport und deren Einsatz,

7. geeignete Verpackungen für Waren entsprechend den Eigenschaften und Beanspruchungen der Produkte sowie Berücksichtigung von Modulmaßen und Standards,

8. branchenspezifische Möglichkeiten zur Kennzeichnung, Codierung und Nachverfolgung von Sendungen,

9. Maßnahmen für den Umgang mit schadhaften Sendungen.