§ 39e Beschwerdeabwicklung
In Kraft seit 31. Dezember 2016
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Die Kredit- und Finanzinstitute haben transparente und angemessene Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden ihrer Kunden und Geschäftspartner einzurichten, um wiederholt auftretende sowie potentielle rechtliche und operationelle Risiken feststellen, analysieren und beheben zu können.
§ 39e BWG · BWG · Bankwesengesetz
§ 39e Beschwerdeabwicklung
…§ 39e. Die Kredit- und Finanzinstitute haben transparente und angemessene Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden ihrer Kunden und Geschäftspartner einzurichten, um wiederholt auftretende sowie potentielle rechtliche und…
§ 9
…werden sollen. (7) Kreditinstitute gemäß Abs. 1 , die Tätigkeiten in Österreich über eine Zweigstelle ausüben, haben die §§ 23h, 31 bis 39a, 39e, 41, 44 Abs. 3 bis 6, 60 bis 63, 65 Abs. 3a, 66 bis 68, 74 bis 75, 93 Abs. 1, 94…
§ 11 Finanzinstitute aus Mitgliedstaaten in Österreich
…§ 1 Abs. 1 Z 2 bis 8, 11 oder 15 bis 17 erbringen, haben die §§ 34 bis 39a, 39e, 41, 44 Abs. 3 bis 6, 60 bis 63, 74 bis 75 und 94 einzuhalten; 2. Tätigkeiten nach § 1 Abs. 2…
§ 13 Tochterunternehmen von Finanzinstituten aus Mitgliedstaaten in Österreich
…§ 1 Abs. 1 Z 2 bis 8, 11 oder 15 bis 17 erbringen, haben die §§ 34 bis 39a, 39e, 41, 44 Abs. 3 bis 6, 60 bis 63, 74 bis 75 und 94 einzuhalten; 2. Tätigkeiten nach § 1 Abs. 2…
Rückverweise
RIS